Pharmacie Dalbignat

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« Ces travaux nous ont permis de conquérir de nouveaux clients et de faire preuve de dynamisme. Dans un deuxième temps, ils nous ont permis de fidéliser nos clients et de leur proposer une officine moderne et maintenir ainsi un excellent niveau d'activité. Cela a été pour nous également un moyen de nous différencier sur le secteur de Sainte-Florine. »

Rachel Dalbignat - Pharmacie Dalbignat
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Interview de Rachel Dalbignat
Pharmacie Dalbignat – Sainte-Florine (43)


Rachel Dalbignat a repris cette officine en 2006, la pharmacie était ancienne et le bâtiment nécessitait une rénovation complète. Les travaux ont été réalisés en plusieurs fois, à la fois un travail de rénovation pour revoir la structure complète du bâtiment, puis dans un deuxième temps la refonte complète de l’officine. Ces travaux ont permis de créer une extension, ainsi que deux appartements à l’étage.

Quel était pour vous l’objectif de ces travaux ?

C'est travaux nous ont permis de doubler la surface de vente et de proposer à la clientèle un nouvel espace, beaucoup plus aéré, permettant de mettre en avant l'ensemble de la gamme de nos produits. C’était pour nous très important de pouvoir exploiter efficacement l’ensemble de la surface de vente, et de faire en sorte de proposer à nos clients un espace confortable et accueillant.

Nous avons pu également, grâce au savoir-faire de Macary (en plus de la rénovation de l'officine), créer à l'étage deux appartements, car à l'époque l’étage n'était pas utilisable. C'était pour nous un véritable plus de pouvoir s'appuyer sur une seule société capable à la fois de rénover l'officine, d'imaginer de nouveaux espaces et à la fois de pouvoir créer à l'étage un environnement habitable.

La société Macary nous a permis de réellement optimiser la surface en imaginant des espaces fonctionnels nous permettant de travailler dans un environnement confortable et pratique.

Quel est votre bilan après ces quelques mois de travail dans cette nouvelle officine ?

Ces travaux nous ont permis de conquérir de nouveaux clients et de faire preuve de dynamisme dans notre ville. Dans un deuxième temps, ils nous ont permis de fidéliser nos clients et de leur proposer une officine moderne et maintenir ainsi un excellent niveau d'activité. Cela a été pour nous également un moyen de nous différencier sur le secteur de Sainte-Florine.

Ces nouveaux aménagements nous ont permis de dynamiser notre point de vente en créant de nouveaux espaces et en proposant à nos clients la création de différents univers leur permettant une bonne lecture de notre offre. Cela nous a permis également de pouvoir nous développer sur d'autres aspects de l'officine comme par exemple l'orthopédie.

La fonctionnalité de votre outil de travail était pour vous une priorité, que pourriez-vous nous dire concernant ce point ?

La fonctionnalité de notre outil de travail était effectivement pour nous un élément primordial. Cet aspect du projet a parfaitement été intégré par les équipes de Macary. La société a su nous accompagner dans la création de ces différents aménagements en nous préconisant grâce à toute leur expérience les solutions les plus adaptées. L’espace est aujourd’hui parfaitement optimisé et c’est pour nous très agréable de travailler dans un espace comme celui-ci au quotidien.

La modularité était pour nous également un point très important. Les aménagements et surtout le mobilier réalisé sur-mesure nous permet de changer et déplacer facilement nos différentes gondoles et ainsi pouvoir repositionner les différents univers de la pharmacie au fil des saisons.

Le budget et les délais ont-ils été respectés ?

Concernant la gestion du budget et le respect des délais Macary est restée extrêmement vigilante tout au long des travaux. Ce qui nous a permis de pouvoir avancer sur le projet avec beaucoup de sérénité.

Macary a su nous accompagner de A à Z, dans le pilotage de ce projet, c'était pour nous très important. Les équipes ont vraiment assuré tout au long du projet et ont fait preuve d'une grande capacité à créer de la valeur.

La société nous a accompagné également sur toute la partie administrative, notamment sur l'obtention des permis de construire et les autres diverses autorisations.

La pharmacie étant située dans une commune rurale, c’était pour nous très important de pouvoir travailler avec des artisans implantés sur la commune même si Macary était capable de prendre en charge la globalité des travaux avec ses propres artisans. Cette souplesse était pour nous un véritable atout.

Recommanderiez-vous les services de Macary ?

Nous pouvons recommander les services de la société Macary les yeux fermés. L'équipe en plus de ses qualités professionnelles, a également un sens de l'écoute remarquable, les personnes qui sont intervenues, étaient toutes d'une extrême gentillesse. La qualité de l'ensemble de notre mobilier est aussi à la hauteur de nos attentes !


Pharmacie Dalbignat
6 Place Dr Gigante
43250 Sainte-Florine
Téléphone : 04 73 54 10 97