Pharmacie des Portes de l’Allier

Pourquoi avoir choisi Macary pour la réalisation de ce projet ?

Le choix du partenaire pour réaliser notre nouvelle officine, s’inscrivait véritablement dans une réflexion globale. Pour nous accompagner dans ce nouveau projet, nous avons décidé de faire appel à une société d’aménagement proposant à la fois une prestation d’architecture et de réalisation de mobilier sur-mesure. Nous avons donc dans ce contexte fait appel à plusieurs entreprises et nous avons finalement retenu la société Macary qui représentait pour nous le meilleur projet.

Nous avons choisi Macary pour plusieurs raisons, la première reposait principalement sur leur expérience dans le cadre d'aménagement d'officines dans des centres commerciaux, la seconde pour leur proximité géographique. Nous avons également choisi Macary pour les qualités humaines de ses équipes et leur capacité d'écoute, ainsi que leur capacité de proposer une vision globale de notre projet.

Leur expérience dans le cadre de création et d'aménagement de pharmacies dans des centres commerciaux, a été pour nous également un élément déclencheur dans le choix de Macary. Les projets dans des centres commerciaux peuvent être assez complexes à piloter et nous savions que sur ce point nous pouvions compter sur l'accompagnement des équipes de Macary.

Qu’avez-vous pensé de l'accompagnement des équipes de Macary tout au long de votre projet ?

Du début à la fin, nous avons toujours pu compter sur Macary. Les équipes étaient toujours présentes pour répondre à nos questions et sollicitations et nous rassurer sur l'avancement du projet. Une véritable relation de confiance s'était mise en place, ce qui nous a permis de vivre ce transfert dans une grande sérénité.

Un autre élément qui nous a séduit chez Macary était la complémentarité et la transversalité entre la vision de l'architecte et celle de l'aménageur, l’harmonie entre les espaces et le mobilier est aujourd’hui bien au rendez-vous. Chacun était à l'écoute de nos problématiques et à chaque fois ils ont su nous trouver la solution la plus adaptée. Nous avons donc pu avancer rapidement tout en préservant un niveau de qualité élevé.

Que pensez-vous, avec le recul nécessaire, de la dimension fonctionnelle de l'agencement de votre officine ?

Notre officine est aujourd'hui un outil de travail très confortable. Nous avons pu recréer grâce aux solutions de mobilier proposées par Macary différents univers produits nous permettant d'une part d'être beaucoup plus efficace dans notre travail et d'autre part d'offrir une grande lisibilité à nos clients. Les équipes étaient toujours à la recherche de solutions pratiques pour nos aménagements, ils ont toujours été force de proposition, ce qui nous a permis de réaliser un outil travail performant et agréable.

Nous avons pu également créer de nouveaux espaces qui n'existaient pas dans notre ancienne officine. Grâce à Macary nous avons pu créer un laboratoire dédié aux plantes et aux huiles essentielles, un espace de travail confidentiel qui n'existait pas auparavant, ainsi qu'un espace dédié à l'orthopédie. Nous avons également pu recréer différents espaces de travail comme des bureaux pour la partie administrative mais également un espace de stockage très fonctionnel qui nous facilite le travail au quotidien.

Quel est aujourd'hui votre bilan concernant l'aménagement de votre officine ?

Outre le fait de disposer d'un outil de travail performant, nos clients ont aussi très bien accueilli ce projet. Nous avons eu de nombreux compliments et nos clients se sont véritablement appropriés ces nouveaux espaces.

Que pensez-vous de la modularité liée à la conception de votre mobilier ?

Nous avons dès la conception imaginé un maximum de mobilier modulable. Toutes nos gondoles sont montées sur roulettes ce qui nous permet de pouvoir modifier les espaces très facilement. Nous pouvons ainsi nous adapter à chaque nouvelle saison en déplaçant simplement nos différentes gondoles. Cela nous permet un gain de temps et d'énergie non négligeable.

Avez-vous été satisfaite de l'accompagnement tout au long du chantier, du respect des délais et du budget ?

L'accompagnement a été très efficace, malgré quelques surprises pendant le chantier, nous avons réussi à ouvrir à la date fixée initialement. C'était pour moi un véritable soulagement de savoir que nous pouvions compter sur une équipe disponible et efficace. Macary a également piloté le projet avec les représentants du centre commercial E. Leclerc, un véritable apaisement pour nous. Concernant le budget, nous n’avons eu aucune surprise.

Recommanderiez-vous les services de Macary ?

Nous recommandons sans aucune hésitation les services de Macary !